Примерное время на чтение статьи: 4 минуты

Каждый человек, который обращается за предоставлением той или иной услуги достоин внимания и вежливого отношения. Качественное обслуживание показывает уровень профессионализма специалиста. Клиент, который приходит на процедуры, также должен проявлять уважение к персоналу. Взаимоуважение клиента и специалиста – важный фактор успешной работы.

Массаж – эффективная процедура, которая поможет восстановить организм. Пациент, у которого есть заболевания, обращается к массажисту за помощью. Перед началом сеансов специалисту следует принести направление от врача, аесли его нет, то хотя бы выписку о диагнозе для составления индивидуальной программы лечения. Надежда на выздоровление – одна из главных причин, по которым люди приходят в массажный кабинет. Также это надежный способ избавится от перенапряжения и расслабится.

Массажист – специалист, который воздействуя руками на различные зоны человека способен вылечить многие заболевания, а также улучшить общее состояние всего организма. Массаж оказывает положительное влияние на нервную систему человека и способен оказать расслабляющее действие на организм. Для того, чтобы достигнуть максимальной пользы от процедур, между клиентом и специалистом должны быть доверительные отношения. Пациент, который посещает массажный кабинет должен соблюдать ряд правил, эффективность от процедуры может напрямую зависеть от общения и поведения клиента во время сеанса.

1. Дисциплина – показывает, насколько клиент уважает себя и специалиста. На сеанс рекомендуется не опаздывать, в случаи форс-мажора следует позвонить и предупредить специалиста. Заранее сообщать о пропуске процедуры и по возможности назвать причину.
2. Порядочность –важное качество клиента, во время общения не следует хамить и проявлять неуважение к специалисту.
3. После проведенного сеанса необходимо оплачивать за сделанную процедуру, а также не забывать получить чек.
4. Гигиена тела –важный фактор при посещении массажного кабинета. Перед сеансом необходимо принять душ как минимум за 2-3 часа.
5. Не следует скрывать от специалиста информацию о заболевании.
6. Следует соблюдать программу лечения, которую индивидуально для каждого составляет массажист.
7. Если клиент почувствовал во время сеанса себя плохо, стоит незамедлительно сообщить специалисту.
8. Заранее уточните у администратора, что необходимо принести с собой на процедуру (полотенце, простынь или другие необходимые аксессуары).
9. Не следует показывать свое плохое настроение или создавать конфликтную ситуацию.
10.  Хорошее настроение и благодарность за выполненную процедуру – оставлять положительное впечатление о клиенте.
11. Следует с пониманием отнестись, если вдруг начало сеанса немного задерживается.

Для того, чтобы установить контакт между клиентом и специалистом, важно создать легкую и непринужденную атмосферу. Человек, который обращается к специалисту, хочет получить квалифицированную помощь. Реабилитация с помощью массажа помогает восстановить физическую работоспособность человека, проводить ее можно совместно с лечебной физкультурой. Массаж рекомендуется не только во время реабилитации, но и, для того, чтобы укрепить организм в целом.

Для многих посещение массажного кабинета настоящий праздник, ведь это отличная возможность уделить себе время и получить полное расслабление. Не стоит бояться или стесняться задавать вопросы специалисту. Чтобы посещение массажного кабинета принесло максимальную пользу, следует помнить:

1. Перед тем как записаться на сеанс, следует конкретизировать и обговорить, что вы ожидаете от данной процедуры. Медицинский массаж следует выполнять только после обследования у врача.
2. Вежливое отношение не только к специалисту, но и к остальным сотрудникам, а также к самой процедуре. Массаж – это услуга, где важно доверие.
3. Не следует принимать пищу за час до сеанса.
4. Разговоры во время сеанса. Если вам хочется пообщаться, и специалист поддерживает беседу, то хорошо. Но бывает, когда массажист не склонен поддерживать разговор, то лучше не навязываться, а молча получать удовольствие от процедуры.

Оскорбление и хамство недопустимо во время общения клиента и специалиста, если вдруг возникла проблема, то следует принять меры по ее решению и при необходимости принести свои извинения. Это поможет улучшить общение и подчеркнет уважение. При общении важен не только вежливый разговор, но и поведение. Унижение и недоброжелательные комментарии могут создать негативное впечатление.

Специалист, который проводит процедуру, настраивается на работу, гнев и другие негативные эмоции не должны мешать работе. В общении пациента и массажиста важна вежливая и понятная манера общения, проявление терпения и такта. Уважение к клиенту – важный и ключевой фактор для специалистов, оказывающих услуги. Зная потребности своих пациентов, можно легко оправдать их ожидания. Проявляя доброжелательность, внимание и уважение ,можно добиться больших успехов в своей сфере.

Подписывайтесь на наши социальные сети: